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Redes sociales empresariales

 Buscar un socio BlackBerry
Las redes sociales les brindan a los empleados la información y el conocimiento que necesitan para hacer un buen trabajo. Gracias a los teléfonos inteligentes, los empleados pueden aprovechar esa funcionalidad estén donde estén.
— Forrester Consulting,Teléfonos inteligentes y redes sociales empresariales: Una combinación perfecta para empresas de servicios profesionales

¿Qué son las redes sociales empresariales?

Las redes sociales empresariales son herramientas que permiten establecer redes entre colegas, socios y proveedores utilizando herramientas corporativas. Se pueden establecer grupos por departamento o por equipo de proyecto, lo que les permite a los miembros encontrar fácilmente a usuarios expertos en determinadas áreas y colaborar a través de chats privados o grupales.

Antes de utilizar redes sociales empresariales, se deben tener en cuenta las siguientes mejores prácticas:

  • Identificar el tipo de transformación cultural que desea: las redes sociales empresariales podrían conducir a la descentralización de la información y a una mayor sensación de transparencia
  • Verificar que sus documentos de políticas y gobernanza contemplen comunicaciones de todo tipo
  • Crear una base de datos de los empleados que incluya intereses, habilidades y experiencia
  • Decidir si implementará un sistema abierto o cerrado y si incluirá a socios y proveedores en su red social

A la hora de implementar redes sociales empresariales, considere usar BlackBerry® Messenger, una aplicación gratuita de mensajería instantánea exclusiva para smartphones BlackBerry. Con BBM™, los empleados recibirán notificaciones en tiempo real cuando sus mensajes sean entregados y leídos. Solo podrán agregar contactos escaneando códigos de barras o ingresando números PIN. La aplicación está siempre activa, lo que significa que los empleados siguen recibiendo mensajes aun cuando están offline. Los grupos permiten mantenerse comunicado y compartir contenido de proyectos específicos en forma instantánea, y los miembros tienen la posibilidad de consultar la disponibilidad de un contacto.

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